ABSTRAK ABSTRAK
Nama : Rai Indhira Program Studi : Sistem Informasi Judul : Pengembangan modul Employee Self-Service untuk meningkatkan Employee Engagement di Aplikasi Catapa.
Penulis memilih perusahaan PT Sumber Cipta Multiniaga (GDP Labs) sebagai tempat pelaksanaan kerja praktik. Penulis kemudian ditempatkan dalam tim Product sebagai Product Management Intern pada produk Care About Tax and Payroll (Catapa) yang merupakan sebuah Human Resources Information System (HRIS). Pada Catapa, penulis ditugaskan pada modul Employee Self-Service (ESS). Kerja praktik dilaksanakan dalam kurun waktu 10 minggu, terhitung sejak tanggal 10 Juni 2019 hingga 16 Agustus 2019. Secara garis besar, ruang lingkup penulis sebagai Product Management Intern yaitu melakukan perbaikan pada modul ESS saat ini dan melakukan revamping modul ESS dengan merekomendasikan fitur-fitur baru yang akan dikembangkan pada ESS untuk meningkatkan employee engagement pada modul ESS. Dari hasil analisis, penulis menghasilkan tiga fitur untuk improvement pada sub modul time management dan menghasilkan ide dashboard dengan lima fitur untuk employee engagement. Diharapkan dengan adanya fitur-fitur baru akan meningkatkan employee engagement pada modul ESS. Dari hasil kerja praktik, penulis merekomendasikan delapan fitur pada ESS yang perlu dikembangkan. Selain itu, melalui kerja praktik, penulis mempelajari banyak hal seperti user research, requirement gathering, structurized requirement, systems flow, user experience design, usability evaluation and testing.
Kata kunci: Kerja Praktik, Product Management, Human Resources Information System (HRIS), Employee SelfService, Employee Engagement, User Experience, Requirements, User Experiences Design, Usability Evaluation and Testing.
|