ABSTRAK Nama : Hauri Silmi Zafirah NPM : 1606825202 Program Study : Sistem Informasi Judul Kerja Praktik : Proyek UX Research Produk Ruangbelajar, Ruangles dan Skill Academy Pada PT Ruang Raya Indonesia Mata kuliah Kerja Praktik adalah salah satu mata kuliah yang wajib diambil oleh seluruh mahasiswa Fakultas Ilmu Komputer UI. Selama 11 minggu, penulis menyelesaikan kerja praktiknya sebagai UX Researcher pada PT Ruang Raya Indonesia atau lebih akrab dikenal dengan nama Ruangguru. Penulis bertanggungjawab dalam proses end-to-end dari user research mulai dari membuat research design, menghubungi dan merekrut partisipan, menjalankan user research, membuat report, hingga menyampaikan report kepada pembuat keputusan. Sepanjang pengerjaan 6 proyek user research, penulis telah banyak mendapatkan ilmu teknis dan juga non-teknis. Namun, bersamaan dengan ilmu yang didapatkan, penulis juga tentunya mendapat beberapa kendala serta mengalami hal yang tidak sesuai dengan ekspektasi awal. Laporan ini mendokumentasikan proses pencarian kerja praktik, proses pelaksanaan kerja praktik, hingga lesson learned yang dapat diambil oleh penulis selama menjalani kerja praktik. Harapannya, laporan ini tidak hanya berfungsi dalam memenuhi mata kuliah Kerja Praktik, namun juga dapat memberikan manfaat bagi para pembacanya. Kata kunci: kerja praktik, PT Ruang Raya Indonesia, Ruangguru, user research, UX Researcher