ABSTRAK Nama : Albert Christian Bangun Program Studi : Sistem Informasi Judul : Quality Assurance Aplikasi Smartfren Retail Information System (SRIS) Untuk PT Smartfren Telecom Tbk Penulis melaksanakan kerja praktik di PT Smartfren Telecom Tbk, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi atau yang lebih dikenal dengan Smartfren. Penulis melaksanakan kerja praktik selama sepuluh minggu mulai tanggal 10 Juni 2019 hingga 16 Agustus 2019. Penulis ditempatkan sebagai Quality Assurance pada proyek revamp aplikasi Smartfren Retail Information System (SRIS) dan bertugas menjamin aplikasi SRIS layak digunakan oleh outlet selaku pengguna dengan melakukan tes positif dan negatif baik dari sisi tampilan (front-end) dan API (back-end). Proyek revamp aplikasi SRIS bertujuan untuk memberikan tampilan yang lebih menarik dan mudah dipahami oleh pengguna dan menambahkan fitur baru untuk memperkaya jenis transaksi dan mempermudah pengguna dalam bertransaksi dengan Smartfren. Dalam melakukan hal tersebut, penulis menggunakan berbagai jenis alat seperti TestLink, Zeplin, Postman, dan Gitlab. Melalui pelaksanaan kerja praktik penulis mendapatkan pengetahuan baik teknis dan non teknis seperti cara berkomunikasi, mengerjakan tugas sesuai batas waktu, melakukan tes aplikasi, dan workflow sebagai Quality Assurance di perusahaan telekomunikasi di Indonesia. Kata kunci: Kerja praktik, Quality Assurance, Smartfren, Smartfren Retail Information System