ABSTRAK

ABSTRAK Nama : Raihan Mahendra Sutanto Program Studi : Sistem Informasi Judul : Peningkatan Conversion Rate Justika dan Pengembangan Halaman Utama Bertema dari Blog Justika Pada bulan Juni hingga Agustus 2019, penulis telah melaksanakan kerja praktik sebagai Product Manager Intern di Justika. Penulis ditempatkan pada tim Product dengan dua pekerjaan utama, yaitu memperbaiki booking process layanan untuk meningkatkan conversion rate dan mengembangkan situs blog yang baru. Selama mengerjakan pekerjaan tersebut, penulis mengikuti product design checklist yang merupakan panduan dalam mendesain produk di Justika. Panduan tersebut telah dirancang oleh Chief Product Officer yang terdiri dari proses validasi masalah, pembuatan solusi, dan melakukan usability testing sebelum produk dirilis. Penulis berhasil membuat tiga buah produk, yaitu call duration explanation dan price worhtiness explanation untuk booking process layanan serta thematic landing page untuk pengembangan situs blog. Kata Kunci: Kerja praktik, booking process, blog, product design checklist, product development, Justika