ABSTRAK
Sistem manajemen pengetahuan adalah suatu sistem yang dibangun untuk
memanfaatkan sumber daya pengetahuan yang ada di Kementerian Perindustrian.
Sistem dibangun sejak tahun 2017, dengan jumlah pengguna sebanyak 32 orang
pegawai sementara jumlah pegawai eselon II dan III adalah 288 pegawai. Sejauh ini
juga belum diketahui faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan KMS di
Kementerian Perindustrian sehingga penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktorfaktor tersebut. Untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan,
dilakukan systematic literature review. Metodologi penelitian yang digunakan pada
penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui
penyebaran kuesioner pada 130 responden di bawah Pusat Pengembangan Pendidikan
Kejuruan dan Vokasi Industri Kementerian Perindustrian RI. Penelitian ini
menghasilkan 7 faktor yang mempengaruhi kesuksesan implementasi KMS, yaitu
Persepsi Kemudahan Penggunaan, Inovasi dan Kreativitas, IT, Budaya Organisasi,
Kepemimpinan, Edukasi dan Pelatihan, serta Budget. Kepemimpinan memiliki pengaruh
paling besar untuk menumbuhkan keyakinan pegawai dalam menggunakan aplikasi.
|