ketersediaan tingkat layanan dan dukungan teknologi informasi tata kelola teknologi informasi dalam menyediakan informasi yang tepat, relevan dan memiliki akurasi yang tinggi merupakan kebutuhan yang sangat penting dalam pengelola pendapatan asli daerah. penelitian ini untuk mengetahui nilai kematangan tata kelola teknologi informasi system elektronik pendapatan asli daerah pada domain DS (Deliver and support) menggunakan krangka kerja COBIT 4.1 Hasil penelitian memperlihatkan nilai tingkat kematangan terendah berada proses DS4 (memastikan layanan yang berkelanjut) yaitu 1,750. tata kelola teknologi informasi DS4 memiliki keterkaitan hubungan antara masukan objektif control terdiri dari PO2, PO9, AI2, DS1 dan keluaran objektif control terdiri dari PO9, DS1, DS8, DS9, DS11, ME1. untuk menjadi lebih efektif dalam mencapai tingkat kematangan ke 3 (defined) dengan index pembulatan lebih dari 2,50 maka proses yang berhubungan dengan DS4 harus membangun sebuah hubungan dan tanggung jawab bilateral dengan pihak ketiga penyedia layanan yang berkualitas dan pemantauan penyampaian layanan untuk memverifikasi dan memastikan ketaatan yang berkelanjutan.