ABSTRAK
Nama : Mona Natasha Siahaan
Program Studi : Sistem Informasi
Judul : Analisis Faktor yang Memengaruhi Perilaku Self-Disclosure
Pengguna Media Sosial di Indonesia: Studi Komparatif
Berdasarkan Kelompok Usia
Pembimbing : Dr. Putu Wuri Handayani S.Kom., M.Sc. & Fatimah Azzahro
S.Kom., M.Sc.
Self-disclosure didefinisikan sebagai tindakan seseorang untuk mengungkapkan
informasi tentang dirinya kepada pihak lain. Dalam konteks media sosial, meskipun
mampu memenuhi kebutuhan sosial dan emosional pengguna, perilaku self-disclosure
juga disertai dengan risiko yang merugikan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk
mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi perilaku self-disclosure pengguna
media sosial di Indonesia dengan analisis komparatif berdasarkan kelompok usia. Model
penelitian dibangun dengan mengadopsi teori privacy calculus dan Communication
Privacy Management (CPM). Survei dilakukan terhadap 2.210 responden yang
merupakan pengguna aktif media sosial di Indonesia. Data diolah dan dianalisis
menggunakan metode Covariance-Based Structural Equation Modeling (CB-SEM)
dengan program AMOS 24.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada data
keseluruhan kelompok, faktor use of information, trust, privacy control, interactivity,
perceived benefits, dan perceived risks memengaruhi perilaku self-disclosure pengguna.
Selain itu, ditemukan juga bahwa faktor use of information dan personal innovativeness
memengaruhi perceived benefits, sedangkan faktor trust, notices (privacy policy), dan
privacy control memengaruhi perceived risks pada pengguna di media sosial. Penemuan
dari penelitian ini dapat membantu penyedia layanan media sosial dalam mengevaluasi
kredibilitas dan reliabilitas platform untuk mendorong retensi pengguna. Selain itu, hasil
penelitian ini juga dapat membantu pengembang kebijakan di Indonesia dalam mengatur
mekanisme kontrol terkait media sosial secara tepat untuk memastikan keamanan
informasi yang disebarkan melalui media sosial.
Kata kunci:
Media sosial, self-disclosure, privacy calculus, communication privacy management,
Indonesia
|
|