ABSTRAKNama : Fatih AlmutawakkilNPM : 1706043664Program Studi : Sistem InformasiJudul Kerja Praktik : ​Pengembangan Sistem Informasi Maintenance PT. Pillar Utama Contrindo Sebagai System AnalystTahun2020adalahtahunbersejarahbagiIndonesia,bahkandunia.PandemiCovid-19melandadanmelumpuhkanberbagaisektorindustri,takterkecualiindustripendidikan.PenulisyangmerupakanmahasiswasemesterakhiryangharusmelaksanakankerjapraktikterkenaImbasnya.Didalamlaporanini,penulisakanmenceritakanpengalamanyangpenulisalamidalammencaritempatuntukmelaksanakankerjapraktikhinggapenulisberhasilmenyelesaikan kerja praktiknya di tengah situasi dunia yang sedang kacau.PenulistelahberhasilmelaksanakankerjapraktikdiPT.PillarUtamaContrindosebagaiSystemAnalyst.Lingkuppekerjaanyangdilakukanpenulisdimulaidarimenganalisisrequirementsystem​hinggamelakukanpengetesanterhadapsistemakhiryangdikembangkanolehDeveloper.HasilakhirdarikerjapraktikpenulisadalahsebuahaplikasiyangdapatmembantukaryawanPT.Pillardalammelakukanpencatatan​purchaseorderdankontrakservisyangmanamerupakanprosesbisnisutamaDivisiMaintenancePTPillarUtamaContrindo.Dalampelaksanaannyaterdapatbanyaksekalikesulitanyangpenulishadapisepertialurkerjaperusahaanyangbelumkonsistendidunianyata,belumadanya​flowchart​prosesbisnisyangtertulis,hinggarequirementsyangberubah-ubah,danmasihbanyakyanglainnya.Semuakendalainipenulisatasidenganmelakukankomunikasidandiskusiyangintensbaikdenganklien(penyeliadariPT.PillarUtamaContrindo)maupundengantimpengembangyanglain.Selainitu,masalah-masalahyangterjadibisapenulishadapidenganbaikberkatpengalamanpenulisdimatakuliahyangpernahdiajarkandiFasilkomsepertiAnalisisdanPerancangan Sistem, Komunikasi Bisnis dan Teknis, dan Manajemen Proyek.Kata kunci: PT Pillar Utama Contrindo, System Analyst, Purchase Order, Kontrak ServisUniversitas Indonesia