ABSTRAK Nama : Adzkia Aisyah Afrah Hardian NPM : 1706075035 Program Studi : Ilmu Komputer Judul Kerja praktik : Pengoptimalan Named Entity Recognition dan Intent Recognition pada Indi Smart Speaker di PT. Telkom Indonesia Natural Language Processing (NLP) digunakan untuk banyak aplikasi seperti email spam detection, question answering, information extraction, dan masih banyak lagi. Cabangcabang NLP seperti Named-Entity Recognition digunakan untuk mengekstraksi informasi penting berbentuk entitas dari sebuah teks dan Text Classification digunakan untuk memberikan tag untuk suatu teks. Laporan ini menjelaskan pengalaman penulis mengimplementasikan dan mengoptimalisasikan NER dan Text Classification (intent recognition) untuk Indi Smart Speaker selama kerja praktik di PT. Telkom Indonesia. Secara garis besar, laporan ini dimulai dari proses pencarian lowongan praktik, deskripsi dan hasil pekerjaan, dan kesimpulan yang diperoleh penulis selama melaksanakan kerja praktik. Kata kunci: Natural Language Processing, Named-Entity Recognition, Text Classification, Voice Platform, SVM, Kerja Praktik.