ABSTRAK
PT XYZ merupakan sebuah perusahaan layanan TI yang menawarkan solusi
telekomunikasi digital serta sistem perbankan terintegrasi. Ketatnya persaingan bisnis
dalam era digitalisasi seperti saat ini membuat perusahaan harus terus mencari cara untuk
tetap kompetitif. Adanya keterlambatan dalam pengerjaan proyek di perusahaan dapat
menghambat perusahaan dalam melakukan inisiatif terhadap peluang bisnis baru serta
bersaing dengan kompetitor. Sayangnya, berdasarkan data pengerjaan proyek
perusahaan, diketahui bahwa sebanyak 77.10% proyek yang dikerjakan oleh perusahaan
terlambat dari jadwal yang telah ditetapkan. Untuk mengatasi permasalahan ini,
diperlukan suatu langkah perbaikan mengenai manajemen proyek yang dilaksanakan
perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kematangan manajemen
proyek di PT XYZ. Pengukuran tingkat kematangan pelaksanaan manajemen proyek
diharapkan dapat membantu perusahaan dalam mengetahui kelemahan praktik
manajemen proyeknya, serta memberikan informasi mengenai tingkat kematangan dan
langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk menaikkan tingkat kematangan manajemen
proyek perusahaan. Model kematangan Project Management Maturity Model (PMMM)
PM Solutions dan Kerzner Project Management Maturity Model (KPMMM) digunakan
sebagai metode untuk mengukur tingkat kematangan manajemen proyek. Tingkat
kematangan diukur berdasarkan proses dan kebijakan manajemen proyek perusahaan,
serta berdasarkan kompetensi manajer proyek dalam mengelola proyek. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa manajemen proyek di PT XYZ masih berada pada tingkat
kematangan level pertama. Hal ini dibuktikan dengan 35 dari 47 proses yang diukur masih
berada pada level satu dan belum memenuhi kriteria untuk ke tingkat kematangan
selanjutnya. Rekomendasi disusun berdasarkan kendala yang dimiliki oleh 35 proses
tersebut agar mampu menaikkan tingkat kematangan manajemen proyeknya.
Rekomendasi yang diusulkan terbagi ke dalam empat aspek perbaikan, yaitu aspek
kebijakan, sumber daya manusia, work product, serta teknologi yang diharapkan dapat
meningkatkan kinerja manajemen proyek yang dilakukan perusahaan.
|