ABSTRAK
Nama : Mohammad Wildan Yanuar
Program Studi : Sistem Informasi
Judul Skripsi : Analisis Intensi Adopsi E-Commerce Oleh Usaha Mikro Kecil
Dan Menengah (UMKM) Dengan Menggunakan Unified
Theory of Acceptance and Use of Technology dan Status Quo
Bias
Pembimbing : Prof. Dr. Achmad Nizar H. S.Kom., M.Kom. dan Dr. Panca
Oktavia Hadi Putra, B.Sc., M.Bus.
Pandemi COVID-19 memberikan dampak yang besar terhadap kegiatan usaha 90%
pelaku UMKM. Padahal UMKM memiliki kontribusi sebesar 61,1% dari total produk
domestik bruto (PDB) Indonesia. Dalam menangani hal tersebut pemerintah mendorong
UMKM untuk menggunakan e-commerce. Namun tingkat adopsi e-commerce di
Indonesia tergolong masih rendah. Oleh karena itu, perlu diketahui intensi adopsi ecommerce oleh UMKM. Penelitian sebelumnya mengenai hal ini belum melihat dari sisi
alasan pelaku UMKM yang bertahan menggunakan toko fisik. Penelitian sebelumnya
juga hanya menggunakan penilaian dari para ahli dan belum melakukan penelitian
tersebut secara langsung terhadap pelaku UMKM di Indonesia. Oleh karena itu,
penelitian ini menganalisis sikap pelaku UMKM terhadap e-commerce melalui faktor
pendorong menggunakan teori Unified Theory of Acceptance and Use of Technology dan
faktor penghambat menggunakan teori Status Quo Bias yang mempengaruhi seorang
pengusaha UMKM dalam mengadopsi e-commerce. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kualitatif dengan metode survei dan didapatkan sebanyak 317 pengusaha
yang diolah menggunakan metode covariance-based structural equation modelling. Hasil
dari penelitian ini adalah faktor performance expectancy dan facilitating condition
menjadi faktor yang mendorong seseorang dalam mengadopsi e-commerce. Sedangkan
faktor transition cost dan technology anxiety menjadi faktor yang menghambat seseorang
dalam mengadopsi e-commerce. Penelitian ini juga menemukan bahwa sikap dari pelaku
UMKM juga mempengaruhi sebagian besar dari intensi adopsi e-commerce.
Kata kunci: Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, Status Quo Bias,
Adopsi e-commerce, UMKM
|
|