ABSTRAK Nama : Siti Kaamiliaa Hasnaa Program Studi : Sistem Informasi Judul : Manajemen Produk pada Divisi Business to Business Supply Chain, Payment, Control & Insight di PT. Pakar Digital Global Untuk memenuhi mata kuliah kerja praktik di semester 7, penulis mengambil tanggung jawab sebagai Product Management Intern di PT. Pakar Digital Global atau Paper.id selama tiga bulan di masa pandemi. Kegiatan kerja praktik dilakukan secara jarak jauh dan tatap muka dengan mengaplikasikan protokol pembatasan sosial berskala besar ketika melakukan tatap muka secara sistem regu yang bergiliran masuk. Pada periode kerja praktik penulis berkesempatan untuk mengerjakan fitur Notification Settings, beberapa riset kualitatif dan beberapa subfitur dari proyek di Paper.id. Karena lingkungan tim yang suportif dan inklusif, penulis mempelajari banyak hal, kerap termotivasi dan tidak merasakan bahwa pekerjaan yang dilakukan adalah suatu beban dalam menjalani kerja praktik pada tim Product Paper.id. Antusiasme yang diberikan keseluruhan tim berdampak kepada berlanjutnya penulis sebagai Product Associate (PA) penuh waktu di PT. Pakar Digital Global sampai sekarang. Kata kunci: Product, Pengguna, Manajemen, Improvement