ABSTRAK Name : Ayasha Nadira Widyadhana Program Studi : Sistem Informasi Judul : Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Teknologi, Sosial, dan Individu terhadap Persepsi Security dan Privacy yang Memengaruhi Niat Keberlanjutan Penggunaan Aplikasi Bank Digital Pembimbing : Dr. Putu Wuri Handayani S.Kom., M.Sc. Bank digital memiliki potensi pasar yang cukup besar, mengingat penetrasi bank yang belum menyeluruh di Indonesia. Namun, potensi tersebut juga disertai dengan potensi masalah terkait keamanan dan privasi pada aplikasi bank digital. Penelitian ini menggunakan konsep communication privacy management theory dan expectation-confirmation theory untuk meneliti pengaruh faktor-faktor teknologi, sosial, dan individu terhadap persepsi security dan privacy pengguna serta meneliti pengaruh persepsi security dan privacy tersebut terhadap niat keberlanjutan penggunaan aplikasi bank digital. Penelitian ini berhasil mengumpulkan 421 data responden valid yang menggunakan minimal satu aplikasi bank digital. Penelitian ini menggunakan CB-SEM melalui IBM AMOS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perceived mobile transaction security memengaruhi perceived mobile app security dan perceived mobile app security memengaruhi digital banking app continuance intention. Selain itu, perceived effectiveness of privacy policy, social influence, dan perceived privacy awareness memengaruhi perceived privacy risk. Penelitian ini juga menggunakan pendekatan kualitatif berupa wawancara untuk mendalami alasan mengapa perceived privacy risk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap digital banking app continuance intention, digital literacy tidak berpengaruh secara signifikan terhadap perceived mobile app security dan perceived privacy risk, serta perceived effectiveness of privacy policy dan social influence tidak berpengaruh secara signifikan terhadap perceived mobile app security. Penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi dalam memperkaya penelitian mengenai bank digital dan dapat digunakan oleh bank serta pengembang aplikasi bank digital untuk meningkatkan keamanan aplikasi dan meminimalisir risiko privasi data pengguna. Peningkatan keamanan aplikasi dapat dilakukan dengan selalu memastikan fitur notifikasi dan riwayat transaksi berfungsi dengan baik, memastikan sistem pelaporan dan fraud handling efektif dan responsif, serta memastikan penyampaian informasi fitur keamanan aplikasi dan tata cara pelaporan efektif. Tindakan minimalisir risiko privasi data pengguna dapat dilakukan dengan selalu melakukan improvement fitur keamanan secara kontinu atau mengimplementasikan teknologi keamanan tertentu pada aplikasi bank digital. Kata kunci: Bank digital, security perception, privacy perception, continuance intention, mobile application, CB-SEM, Indonesi