ABSTRAK Nama : Prissy Azzahra Ratnadwita NPM : 1706984700 Program Studi : Sistem Informasi Judul Kerja Praktik : Implementasi Perbaikan Fitur Chat dan Service Directory pada Bottom Funnel dan Top Funnel PT Justika Media Indonesia Penulis menjalankan kerja praktik di PT Justika Media Indonesia sebagai Front-end Web Engineer Intern dengan tech stack utama berupa React.js. Penulis memiliki tanggung jawab utama untuk menerapkan fitur chat dan service directory pada bottom funnel dan top funnel. Dalam pelaksanaan kerja praktik, penulis telah mempelajari berbagai macam hal baik dari aspek teknis maupun nonteknis. Pelaksanaan kerja praktik juga dapat dikatakan menantang pemahaman penulis mengenai mata kuliah, terutama mengenai pengembangan aplikasi dan software development life cycle, yang telah diajarkan di Fasilkom UI. Secara keseluruhan, penulis menjadi lebih memahami kemampuan-kemampuan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang developer/engineer yang handal selama pelaksanaan kerja praktik.