ABSTRAK
Nama Mahasiswa : Khansa Khairunisa Putri, Raden Salsabilla
Hisyana, Rani Aprilia Astrianty
Program Studi Mahasiswa : Sistem Informasi
Judul : Perancangan Desain Interaksi Aplikasi Rantai
Pasok Krealogi Untuk Usaha Mikro Kecil
Menengah melalui Pendekatan User-Centered
Design
Pembimbing : Dadan Hardianto, S.Kom., M.Kom. & Prof. Dr.
Achmad Nizar Hidayanto, S.Kom., M.Kom.
Seiring berkembangnya teknologi, Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) berupaya
meningkatkan performa pengelolaan bisnis dengan menggunakan aplikasi rantai pasok.
Salah satunya adalah aplikasi Krealogi yang dikembangkan oleh PT Karya Du Anyam.
Meskipun telah terbukti dapat memudahkan UMKM dalam mengelola bisnisnya,
Krealogi masih memiliki permasalahan terkait alur penggunaan dan tampilan pada
aplikasi. Dengan demikian, adanya penelitian ini bertujuan untuk memberikan solusi
permasalahan tersebut berupa rancangan desain interaksi alternatif. Perancangan tersebut
dilakukan dengan metode User-Centered Design yang mengacu pada teori
Shneiderman’s Eight Golden Rules of Interface Design. Dalam mengetahui kesulitan dan
kebutuhan pengguna, penulis menyebarkan survei, melakukan wawancara, dan
menganalisis hasil usability testing yang dilakukan pihak Krealogi pada desain
sebelumnya. Berdasarkan analisis tersebut, dihasilkan solusi desain interaksi untuk fitur
keuangan, manajemen hubungan pelanggan, integrasi dengan e-commerce dan logistik,
rencana produksi, pesanan masuk, manajemen stok, serta performa. Selanjutnya,
dilakukan evaluasi guna menilai usability dari rancangan desain yang dibuat. Evaluasi
dilakukan secara kualitatif dengan usability testing dan kuantitatif melalui kuesioner
System Usability Scale (SUS). Hasil perhitungan dari evaluasi SUS menunjukkan bahwa
desain yang direkomendasikan pada penelitian ini memiliki nilai rata-rata sebesar 80.75.
Skor SUS ini memiliki predikat A yang berarti sudah cukup baik.
Kata kunci:
Supply Chain Management, User-Centered Design, Desain Interaksi, UMKM
|
|