ABSTRAK
Nama Mahasiswa 1 : Ferenica Dwi Putri
Nama Mahasiswa 2 : Mikhael Natalnael
Nama Mahasiswa 3 : Salsabila Adnan
Fakultas : Ilmu Komputer
Judul : Evaluasi Usability Aplikasi Mobile Health Kehamilan
Populer yang Dikembangkan di Indonesia
Pembimbing : Dr. Panca O. Hadi Putra, B.Sc. (Hons), M.Bus.
mHealth merupakan sarana alternatif untuk mendapatkan layanan kesehatan melalui
pemanfaatan teknologi, khususnya teknologi mobile. mHealth dimanfaatkan untuk
mendukung berbagai kondisi kesehatan, salah satunya yaitu kehamilan. Masa kehamilan
sangat penting untuk diperhatikan demi menjaga kesehatan ibu dan anak. Namun, aplikasi
kehamilan memiliki kekurangan dalam bidang usability yang menghambat penggunaan
aplikasi tersebut sehingga pemanfaatan aplikasi menjadi kurang maksimal. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi masalah terkait usability yang mungkin
ditemukan pada aplikasi kehamilan di Indonesia yang diteliti. Aplikasi dipilih melalui
seleksi urutan peringkat dan jumlah unduhan pada layanan distribusi aplikasi mobile dan
ditemukan lima aplikasi, yaitu: Hallobumil, Teman Bumil, Diary Bunda, Pregnancy
Calculator Pro, dan Ruangmom. Pemilihan lima aplikasi populer ini bertujuan untuk
mewakili aplikasi kehamilan yang dikembangkan di Indonesia dengan jumlah pengguna
yang tinggi sebagai acuan dalam menilai usability yang telah baik diterapkan maupun
yang belum baik. Selanjutnya, dilakukan proses pengumpulan data kuantitatif dengan
menggunakan kuesioner mHealth App Usability Questionnaire (MAUQ) oleh 139
responden. Pengumpulan data kualitatif melalui sesi wawancara kontekstual diikuti oleh
lima partisipan dan evaluasi heuristik oleh ahli berdasarkan prinsip Nielsen’s Ten
Usability Heuristics melibatkan lima evaluator. Analisis kuesioner menghasilkan skor
usability dengan nilai rata-rata keseluruhan sebesar 5,826 yang dinilai baik karena sudah
berada di atas nilai netral, yaitu 4. Analisis wawancara kontekstual menghasilkan 10
permasalahan. Evaluasi heuristik menghasilkan 127 permasalahan. Triangulasi dilakukan
untuk mengelompokkan temuan masalah dari hasil wawancara dengan evaluasi heuristik
sehingga ditemukan total 14 kelompok masalah untuk kemudian dipetakan ke usulan
perbaikan dan dibentuk 17 butir panduan desain umum bagi aplikasi kehamilan di
Indonesia. Hasil penelitian menemukan bahwa aplikasi mHealth kehamilan di Indonesia
masih memiliki banyak ruang untuk perbaikan, terutama pada aspek usefulness dan
visibility.
Keyword:
mobile health, aplikasi kehamilan, evaluasi usability, design guidelines
|
|