ABSTRAK
Nama : Fredy Pasaud Marolan Silitonga, Safira Rizki Anartya
Program Studi : Ilmu Komputer, Sistem Informasi
Judul : Perancangan dan Evaluasi Purwarupa Desain Antarmuka
Alternatif Aplikasi Mobile KRL Access dan Tije Dengan
Pendekatan Human-Centered Design
Pembimbing : Dadan Hardianto, S.Kom., M.Kom.
Pada era globalisasi sekarang ini, teknologi merupakan salah satu sektor yang
berkembang dengan sangat pesat. Kejadian ini memicu semua sektor industri untuk terus
berlomba mengembangkan inovasi teknologi, demi mempertahankan eksistensinya
kepada pengguna. Pihak PT Transportasi Jakarta dan PT Kereta Commuter Indonesia
(KCI) sebagai salah satu penyelenggara transportasi publik mengeluarkan smartphone
transit apps masing-masing bernama TiJe dan KRL Access. Kedua aplikasi ini memiliki
penilaian dan ulasan dari pengguna yang cukup rendah. Motivasi tersebut mendorong
penulis untuk melakukan penelitian untuk menghasilkan usulan desain antar muka pada
aplikasi Tije dan KRL Access. Pada penelitian kali ini penulis menggunakan kedua
aplikasi ini dengan alasan sebagai contoh aplikasi transit dari pihak pertama penyedia
transportasi umum. Penelitian ini merupakan mixed methods research di mana akan
menggunakan data kuantitatif dan kualitatif dalam melakukan analisis data. Pendekatan
desain yang digunakan adalah Human-Centered Design (HCD). Melalui pendekatan ini
didapatkan rancangan desain purwarupa pada platform iOS. Rancangan desain tersebut
selanjutnya akan diuji usabilitasnya menggunakan pendekatan remote usability testing.
Hasil evaluasi kuantitatif yang dilakukan kepada 20 narasumber yang melakukan
sebanyak 17 tugas usability menunjukkan rata-rata keberhasilan sebesar 92.35%. Hasil
kualitatif mendapatkan beberapa saran pertimbangan rekomendasi perbaikan desain
purwarupa lebih lanjut.
Kata Kunci : Mobile Apps, Smartphone Transit Apps, Human-Centered
Design, Usability.
|
|