ABSTRAK
Nama
: Alkhadrina Rasyidah Azzah Zahra, Nirwana Pratiwi
Program Studi
: Sarjana Sistem Informasi
Judul
: Evaluasi Usability dan Perbaikan Desain Antarmuka
Aplikasi Gramedia Digital
Pembimbing 1
: Prof. Harry Budi Santoso, S.Kom., M.Kom., Ph.D.
Pembimbing 2
: Dr. Baginda Anggun Nan Cenka, S.Kom., M.Kom.
Perkembangan teknologi telah mengubah pola aktivitas literasi masyarakat, dengan akses
mudah melalui sumber bacaan digital. Gramedia Digital merupakan salah satu sumber
bacaan digital yang dapat mendukung minat baca masyarakat Indonesia. Akan tetapi,
rating 3,1/5 pada Google Play Store menunjukkan kekurangan dari segi usability pada
aplikasi Gramedia Digital. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan memahami masalah
pengguna saat menggunakan aplikasi tersebut. Evaluasi usability awal pada aplikasi
Gramedia Digital saat ini dilakukan menggunakan kuesioner online, System Usability
Scale (SUS), usability testing, dan contextual interview. Hasil evaluasi usability awal
menunjukkan bahwa 95 dari 125 responden merasa desain aplikasi tidak memenuhi
kebutuhan membaca pengguna. Oleh karena itu, hal tersebut memicu perlunya solusi
desain alternatif dari aplikasi Gramedia Digital. Desain alternatif yang dirancang
menggunakan pendekatan user-centered design (UCD) dan Shneiderman's Eight Golden
Rules of Interface Design. Evaluasi usability dari solusi desain alternatif dilakukan
menggunakan usability testing dan contextual interview yang melibatkan 10 peserta.
Berdasarkan hasil usability testing, solusi desain alternatif memiliki nilai sangat baik
dengan success rate 97,8% disertai komentar positif saat contextual interview, yaitu
memenuhi kebutuhan membaca, memotivasi pengguna untuk terus membaca, dan mudah
digunakan.
Kata kunci: Usability, Gramedia Digital, User-Centered Design, E-Reader
|