ABSTRAK
Nama Mahasiswa : Evan Christopher Samosir, Muhammad Raihan Adliputra, Maria
Margaretha Stella Kalyanaduhita Tisera
Program Studi : Sistem Informasi dan Ilmu Komputer
Judul : Perancangan dan Evaluasi Desain Aplikasi Penyewaan Produk
Glamor dan Occasional dengan Pendekatan User-Centered
Design
Pembimbing 1 : Prof. Harry Budi Santoso S.Kom., M.Kom., Ph.D.
Pembimbing 2 : Muhammad Mishbah, M.Kom.
Penumpukan limbah tekstil masih menjadi masalah yang terus berlanjut hingga hari ini.
Terlebih di Indonesia sendiri, Indonesia dicatat sebagai penyumbang polusi air kedua
terbesar dari keanggotaan G20 lainnya pada tahun 2015. Hal tersebut merupakan akibat
dari tingginya angka konsumerisme pakaian pada tahun tersebut, menjadi salah satu
halangan terbesar untuk mencapai sustainability. Di lain sisi, kegiatan reuse serta product
sharing (sewa-menyewa produk fashion) merupakan salah satu solusi potensial terbesar
untuk menekan angka konsumerisme yang ada. Namun, penelitian dan perancangan
platform penyewaan produk fashion berbasis C2C (Customer to Customer) masih sangat
terbatas di Indonesia. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan suatu
perancangan aplikasi penyewaan produk fashion glamor dan occasional dengan
menggunakan pendekatan user-centered design. Dalam merancang aplikasi, penulis juga
mengikuti aturan dari Shneiderman’s Eight Golden Rules of Interface Design.
Berdasarkan hasil dari survei dan wawancara, terdapat 15 fitur yang berhasil
terimplementasi, yakni Halaman Autentikasi dan Verifikasi, Tutorial, Onboarding, Profil
Pengguna, Product Listing, Asuransi Pengguna, Explore Page, Check-out Produk, Fitur
Try-on Produk, Fitur Chat Session, Fitur Ulasan Produk, Fitur Penarikan Dana, Fitur
Lapor atau Report, Fitur Wishlist, serta Fitur Lacak Pesanan. Setelah rancangan fitur
berhasil terbuat, evaluasi desain dilakukan dengan menggunakan Usability Testing (UT),
wawancara kontekstual, dan System Usability Scale (SUS). Hasil evaluasi UT dinilai
menggunakan success rate dengan nilai yang didapatkan sebesar 100%. Selanjutnya,
hasil evaluasi SUS menghasilkan skor rata-rata 83,5, yang menunjukkan bahwa
rancangan aplikasi yang diberikan masuk dalam kategori A (Excellent). Hal ini juga
menyimpulkan bahwa aspek usability dari rancangan aplikasi tersebut tergolong sangat
baik.
Kata kunci:
Aplikasi penyewaan produk fashion, customer to customer, sustainability, usercentered design.
|