Nama : Alya Annissa Diyantari NPM : 2006597595 Program Studi : Sistem Informasi Judul : Mengoptimalkan Proses Bisnis Perusahaan Menggunakan Teknologi Otomatisasi IBM Robotic Process Automation Pelaksana Kerja Praktik (KP) melaksanakan KP sebagai technical specialist intern di PT International Business Machine (IBM) Indonesia. PT IBM Indonesia merupakan perusahaan teknologi informasi asal Amerika Serikat yang memproduksi serta menjual hardware dan software komputer. Perusahaan ini berfokus untuk menyediakan berbagai layanan dan solusi teknologi, termasuk layanan konsultasi, pengembangan perangkat lunak, sistem manajemen data, dan infrastruktur teknologi informasi. Pelaksana KP bekerja di PT IBM Indonesia dari 21 Agustus 2023 sampai 20 November 2023. Selama periode tersebut, pelaksana KP bergabung dengan tim Partner Technical Specialist Automation yang memiliki peran untuk memenuhi 20% kegiatan magang dengan self-learning dan 80% kegiatan lainnya diisi dengan membantu tim Technical dalam menjalankan tugas-tugas rutin yang memfasilitasi kegiatan pre-sales. Pelaksana KP membantu tim Technical dalam kegiatan teknis seperti demonstrasi tools maupun software automation yang IBM pasarkan, serta terdapat sesi co-creation dengan partner. Beberapa platform dan tools yang digunakan adalah IBM Robotic Process Automation, IBM Blueworks Live, Microsoft SQL Server, Box, dan Notion. Beberapa hasil yang dicapai oleh pelaksana KP di periode 21 Agustus 2023 sampai 20 November 2023 antara lain melakukan pitching produk, demonstrasi pemakaian produk, dan membantu memberikan pelatihan produk IBM RPA kepada klien. Kata Kunci: IBM, partner technical specialist, automation, Robotic Process Automation, kerja