Nama : Maida Saniyah Lutfi Program Studi : Sistem Informasi Judul : Software Quality Assurance terhadap Platform Internal Tools di PT Global Tiket Network Pembimbing : Ichlasul Affan, S.Kom., M.Kom. Laporan ini berisikan tentang proses pelaksanaan kerja praktik sebagai Software Quality Assurance (SQA) di PT Global Tiket Network atau tiket.com. Laporan ini dituliskan untuk menunjukkan bagaimana sistem kerja sebagai SQA terhadap platform internal tools di PT Global Tiket Network. Platform internal tools ini merupakan sistem yang digunakan oleh tim finance yang ada di PT Global Tiket Network untuk melakukan track maupun melihat laporan mengenai transaksi yang ada. Lalu, metodologi yang digunakan pada pelaksanaannya adalah metodologi SCRUM yang di mana pada tiap sprint-nya akan terdiri dari 15 hari. Hasil pekerjaan yang dilakukan adalah membuat test cases, menjalankan test cases, melaporkan temuan defects, dan membuat automation testing. Setelah melaksanakan kerja praktik ini, didapatkan beberapa hal baru, seperti networking, soft skills, dan masih banyak lainnya.