Laporan kerja praktek ini disusun sebagai salah satu hasil dari pelaksanaan kerja praktek dari bulan Juli sampai dengan Oktober 2004 di Wepeka IT Solution yang merupakan bagian dari Unit Koperasi Wepeka RS Pertamina Jaya. Laporan ini membahas tahap pengembangan aplikasi Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan (SIPP) bagian modul Kepesertaan dan Pemantauan untuk PT Arga Bangun Bangsa. Tahap pembuatan sistem ini terfokus pada tahap implementasi dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP 4 dan basis data PostgreSQL 7.