Dalam menjalankan bisnisnya, PT Colliers International Indonesia, selanjutnya disebut perusahaan, memiliki ratusan pegawai yang bekerja dalam beberapa departemen atau divisi. Setiap pegawai memiliki kesempatan untuk menambah penghasilannya dengan memberikan referensi usaha kepada perusahaan. Pegawai dapat memberikan referensi kebutuhan akan layanan properti kepada perusahaan, dan menerima imbalan komisi dari perusahaan apabila perusahaan berhasil menyediakan layanan pencarian properti yang dibutuhkan. Referensi mengenai peluang bisnis ini harus melalui beberapa proses, di antaranya: pemilihan Receiving Person, penerimaan referensi oleh Receiving Person yang dipilih, dan penyetujuan referensi oleh Managing Director. Managing Director perusahaan kemudian mengharapkan adanya laporan referensi yang telah dilakukan oleh masing-masing pegawai dalam perusahaan. Akan tetapi sampai saat ini baik prosedur yang menangani proses pemberian atau penerimaan referensi maupun pembuatan laporan yang dihasilkan dari proses tersebut tidak ada. Oleh karena itu, dikembangkanlah modul Referral Approval dari Referral and Commission/Fee System dalam kerja praktek ini. Kerja praktek yang dilaksanakan telah berhasil menghasilkan modul Referral Approval dari Referral and Commission/Fee System yang dapat mempermudah agent dalam mengajukan Referral Approval Form dan mempermudah penugasan Receiving Person terhadap sebuah referral dan penerimaan referral tersebut oleh Assigned Receiving Person. Sistem ini juga dapat mempermudah proses penyetujuan Referral Approval Form dan pemberian notifikasi kepada pihak-pihak yang berkepentingan begitu Referral Approval Form disetujui. Selain itu, sistem juga dapat mempermudah pembuatan Referral Report dan Referral Report Summary.