Penulis mendapatkan tempat Kerja Praktik(KP), setelah melakukan pencarian informasi melalui internet, namun Penulis tidak mendapatkan respon dari perusahaan. selain internet, Penulis juga mencari melalui informasi teman sesama mahasiswa Fasilkom. Melalui informasi teman, akhirnya Penulis mendapatkan kepastian magang di IndosatM2. IndosatM2 merupakan perusahaan swasta yang bergerak dibidang telekomunikasi, atau lebih tepatnya penyedia jasa layanan konten. Divisi tempat Penulis kerja praktik di divisi Business Process, Change, and Knowledge Management(BPCKM). Selama kerja praktik, Penulis lebih banyak belajar tentang proses bisnis disuatu perusahaan. Sayangnya, proses bisnis tidak dipelajari secara eksplisit di perkuliahaanPelajaran mengenai proses bisnis muncul sangat sedikit di beberapa mata kuliah, yaitu Mata kuliah Adbis, EAI, Kombistek, MKI. Padahal proses bisnis merupakan bidang penting bagi suatu perusahaan. Kendala yang dihadapi oleh Penulis adalah kurangnya wawasan Penulis dibidang proses bisnis. Secara garis besar kerja praktik di divisi BPCKM memberikan wawasan kepada Penulis bahwa proses bisnis suatu perusahaan sangat penting.