Pelaksana kerja praktik (pelaksana KP) melaksanakan kerja praktik di Satuan Kerja Enterprise System Support, PT Bakrie Telecom, Tbk. pada tanggal 3 Januari 2011 sampai dengan 11 Februari 2011 dengan topik kerja praktik Otomasi Input Query pada Pengolahan Data Request di PT Bakrie Telecom, Tbk. Pelaksana KP membuat sebuah aplikasi sederhana yang dapat membantu pengolahan data request untuk kepentingan analisis bisnis PT Bakrie Telecom, Tbk. Hasil akhir dari kerja praktik yang dilaksanakan pelaksana KP adalah sebuah aplikasi yang dapat mengotomasi input query dalam pengolahan data request. Selama melaksanakan kerja praktik, pelaksana KP menggunakan pengetahuan yang didapatkan pada perkuliahan. Namun, pelaksana KP juga mendapatkan beberapa kendala selama melaksanakan kerja praktik seperti penggalian informasi dan perancangan aplikasi yang diatasi pelaksana KP dengan cara membangun komunikasi yang aktif dengan karyawan, penyelia, dan General Manager Enterprise System Support di PT Bakrie Telecom, Tbk.