Penggunaan Sistem Informasi/Teknologi Informasi (SI/TI) bisa menjadi kunci kesuksesan pada suatu perusahaan. Namun dengan pertumbuhan kebutuhan bisnis suatu perusahaan, hal ini dapat menyebabkan SI/TI berkembang menjadi kompleks. Sering kali departemen SI/TI direpotkan oleh pekerjaan administratif seperti pembelian, pemasangan, instalasi, konfigurasi, perawatan serta konsolidasi layanan SI/TI pada perusahaan. Tujuan departemen SI/TI adalah melayani bisnis dengan tepat, dengan handal dan dengan ketepatan biaya. Untuk mencapai layanan bisnis ideal tersebut, terkadang akan disertai dengan pertambahan sumber daya yang sesuai. Penelitian ini mencoba memberikan solusi arsitektur yang efektif dan adaptif untuk PT.XYZ. Dengan menggunakan pendekatan TOGAF dan Virtualisasi, penelitian ini mencoba menyusun solusi yang tepat. Langkah- langkah pada ADM TOGAF dilakukan untuk memastikan bahwa solusi yang dihasilkan selaras dengan keperluan bisnis dengan mempertimbangkan keadaan yang ada saat ini. Teknik-teknik pengumpulan data untuk menunjang penelitian ini adalah observasi, wawancara dengan internal support dari PT.XYZ, meeting dengan Chief Technology Officer (CTO) dari PT XYZ dan studi literatur. Data yang telah didapatkan diolah untuk menghasilkan suatu solusi yang efektif untuk SI/TI dari PT.XYZ. Hasil dari penelitian ini adalah suatu solusi arsitektur SI/IT yang adaptif, efektif dan efisien bagi PT XYZ. Dengan menggunakan konsep Virtualisasi sebagai solusi teknologi, diharapkan dapat menjadi solusi yang tepat.