ABSTRAK Nama: Novela Spalo Vianza Program Studi: Sistem Informasi Judul Kerja Praktik: Usability Testing Sistem e-Commerce Qoo10.co.id Latar belakang dari pelaksanaan kerja praktik ini adalah keinginan penulis yang ingin melakukan riset dalam bidang IT. Dari latar belakang tersebut penulis bergabung dengan Laboratorium Digital Library & Distance Learning (DL2), Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Indonesia. Laporan ini disusun untuk menjelaskan tentang pelaksanaan kerja praktik di Laboratorium Digital Library & Distance Learning (DL2), Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Indonesia yang dilakukan oleh penulis. Pada kerja praktik ini, Lab DL2 melakukan kerjasama dengan Blibli.com untuk melakukan usability testing pada website Blibli.com. Penulis bertindak sebagai fasilitator untuk pelaksanaan usability testing sitem Qoo10.co.id . Dalam melaksanakan kerja praktik, penulis dibawahi oleh Bapak Harry Budi Santoso, S.Kom, M.Kom, Ph.D. Tugas penulis selama kerja praktik secara umum adalah membuat task scenario, menjadi observer pada proses usability testing pada website serta aplikasi mobile dari qoo10.com, serta membuat laporan final terkait hasil usability testing dari website Qoo10.co.id. Hasil akhir dari kerja praktik ini adalah rekomendasi pada sistem yang dievaluasi, serta laporan final usability testing. Kata Kunci : kerja praktik, usability, usability testing, qoo10.co.id