Perpustakaan Fakultas Ilmu Komputer

Library Automation and Digital Archive

LONTAR

Fakultas Ilmu Komputer
Universitas Indonesia

Call Number	SK-1318 (Softcopy SK-800)
Collection Type	Skripsi
Title	Analisis fungsionalitas perangkat lunak customer relationship management pada perguruan tinggi: studi kasus Universitas Indonesia
Author	Bellalita R. Samik Ibrahim;
Publisher	Depok: Fasilkom UI, 2015
Subject
Location	FASILKOM-UI;

Lokasi : Perpustakaan Fakultas Ilmu Komputer

Nomor Panggil	ID Koleksi	Status
SK-1318 (Softcopy SK-800)		TERSEDIA

SK-1318 Bellalita R. Samik Ibrahim-1006685714.pdf

Tidak ada review pada koleksi ini: 42484

ABSTRAK Nama : Bellalita R. Samik Ibrahim Program Studi : Sistem Informasi Judul : Analisis Fungsionalitas Perangkat Lunak Customer Relationship Management Pada Perguruan Tinggi: Studi Kasus Universitas Indonesia Penelitian ini bertujuan untuk mengintegrasikan teori Service Quality dan teori Fungsionalitas Service Automation Customer Relationship Management (CRM). Secara khusus, penelitian ini menelusuri fungsionalitas perangkat lunak CRM yang diharapkan para mahasiswa Universitas Indonesia. Penelitian dilakukan secara kualitatif terhadap data kuantitatif. Data dikumpulkan melalui sebuah borang yang diisi oleh mahasiswa. Penelitian ini menemukan 20 fungsionalitas perangkat lunak CRM yang sesuai kebutuhan para mahasiswa. Hasil penelitian ini menghasilkan alat bantu bagi perguruan tinggi untuk menentukan fungsionalitas yang sesuai dengan proses bisnisnya dalam mengembangkan perangkat lunak CRM.

Latest Collection

UI/UX Designer at PT Impactbyte Teknologi Edukasi

Type: Kerja Praktek (KP)

A First course in differential equations with modeling applications 12 ed.

Type: Buku

Analisis dan Perancangan Aplikasi PendukungPembelian Produk Sustainable Fashion

Type: Skripsi

Integrasi Sistem Pengecekan Plagiarisme Elang dengan Sistem Informasi Sidang(Sisidang) Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia

Type: Skripsi

Analisis dan Perancangan Aplikasi Manajemen Keuangan Pribadi untuk Penggunaan Berkelanjutan : Suatu Penelitian Design Science

Type: Skripsi

Analisis Sentimen Dan Pemodelan Topik Pada Ulasan Aplikasi Digital KORLANTAS

Type: Karya Akhir (KA)

Analisis Perbaikan Bisnis Proses Dan Perancangan Prototipe Sistem Pelatihan Daring Berbasis MOOC: Studi Kasus SEAMOLEC

Type: Karya Akhir (KA)

Faktor-Faktor Yang memengaruhi Penggunaan Knowledge Portal: Studi Kasus Divisi Telkom Regional 2 PT Telkom Indonesia

Type: Karya Akhir (KA)

Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Penerimaan Pengguna Core Banking System: Studi Kasus Institusi Finansial

Type: Karya Akhir (KA)

Evaluasi Usability dan Rekomendasi Desain Virtual Community Pada Marketplace Produk Digital Itemku

Type: Karya Akhir (KA)

Favorite

Solaris desktop integration guide

Author: | Publisher:

[Remove]

tcp/ip illustrated vol. 1: the protocols / W. Richard Stevens

Author: Stevens, W. Ricahrd; | Publisher: Boston: Addison-Wesley, 1994

[Remove]

Laporan kerja praktek di Pusat Pengolahan data elektronik AJB Bumiputra 1912

Author: Dian Irawatie Nasution; THERESlA DWI W A.HYUNI; | Publisher: Depok : Fakultas Ilmu Komputer Unversitas Indonesia,1995

[Remove]

Riset dan Analisis Pengembangan Produk GoFood pada Aplikasi Gojek

Author: Mona Natasha Siahaan; | Publisher:

[Remove]

Designing an asynchronous pipeline token ring interface, Hal. 32-41

Author: A. Yakovlev; | Publisher: Proceedings : asynchronous design methodologies, May 30-31, 1995 London, England, 1995

[Remove]

Performance evaluation of DSR in multi-services ad hoc networks, (LNCS-Lecture Notes in Computer Science 5576) Hal. 432-437

Author: Ronald Beaubrun; Badji Molo; | Publisher: Springer, 2009

[Remove]

Metodologi penyusunan citra multiskala berdasarkan citra hiperspektral dengan konsep integrated objects dan aggregated objects

Author: WIWEKA; | Publisher: Depok: Fakultas Ilmu Komputer UI, 2006

[Remove]

Interactive reconfiguration in power supply restoration, (LNCS-Lecture Notes in Computer Science 3709) Hal 767-771

Author: Tarik Hadzic; Henrik Reif Andersen; | Publisher: Springer, 2005

[Remove]

Complete digital design: a comprehensive guide to digital electronics and computer systems architecture

Author: Balch, Mark; | Publisher: New York: McGraw-Hill, 2003

[Remove]

Organizational structure in Indonesia/ Budhi Paramita

Author: Paramita, Budhi; | Publisher:

[Remove]