ABSTRAK Nama : Hanny Putri Desnantara Program Studi : Sistem Informasi Judul : Pengembangan Sistem Pencatatan Masalah Aplikasi BI-SOSA Divisi Operasional Sistem Keuangan, Departemen Keuangan Intern Bank Indonesia. Laporan ini berisi hasil kegiatan kerja praktik yang telah penulis laksanakan di Bank Indonesia. Penulis ditempatkan di Divisi Operasional Sistem Keuangan, Departemen Keuangan Intern Bank Indonesia selama 9 minggu sejak tanggal 22 Juni 2015 hingga 21 Agustus 2015. Dalam pelaksanaannya, penulis mengembangkan secara individu sistem informasi yang dapat mencatat masalah dalam penggunaan aplikasi Bank Indonesia - Sentralisasi Otomasi Sistem Akunting (BI-SOSA) serta solusinya. Sistem yang dikembangkan berbasis web dan ditulis dalam bahasa php serta database mySql. Pekerjaan tersebut telah berhasil diselesaikan dengan baik. Hasil pekerjaan telah di deploy pada server dan dilengkapi dengan dokumen petunjuk teknis. Selama masa kerja praktik, penulis memperoleh banyak pengalaman dan pelajaran baru yang sebelumnya tidak diperoleh pada perkuliahan. Kata kunci : Bank Indonesia, implementasi, sistem, petunjuk teknis.