Nama ABSTRAK Kevin Christian Program Studi Judul Kerja Praktik : Ilmu Komputer Pengembangan Fitur Newsletter Service Pada Aplikasi CRM di PTGlobal Digital Niaga Laporan ini adalah laporan pertanggungjawaban dari penulis untuk Fakultas Ilmu Komputer mengenai pelaksanaan kerja praktik di PT. Global Digital Niaga (Blibli.com) untuk memenuhi mata kuliah Kerja Praktik. Laporan ini terdiri dari 3 bab yaitu pendahuluan, analisis dan penutup. Bab pendahuluan akan membahas mengenai proses pencarian tempat kerja praktik dan deskripsi pekerjaan yang didapat. Pada bab analisis akan dibahas mata kuliah apa saja yang berkaitan dengan pekerjaan yang didapat. Bab penutup akan dibahas kesimpulan dan saran untuk tempat kerja praktik, fakultas dan calon peserta kerja praktik. Selama pelaksanaan kerja praktik, penulis ditempatkan pada divisi Core Service dengan tugas untuk mengembangkan dan memelihara aplikasi back-office. Oleh penyelia, penulis mendapatkan tugas untuk mengembangkan fitur newsletter service pada aplikasi CRM Blibli.com. Dalam pengembangannya, penulis bekerja sama dengan 1 pegawai kerja praktik dari universitas lain. Selama pengerjaan fitur ini, penulis mampu menerapkan pengetahuan-pengetahuan yang didapat selama masa perkuliahan. Salah satu mata kuliah yang sangat berkaitan adalah SDA (Struktur Data dan Algoritma). Namun penulis juga mendapatkan kendala dalam pengerjaannya. Salah satu kendalanya adalah penulis belum berpengalaman dalam menggunakan Spring Framework untuk mengembangkan aplikasi. Kata kunci: Kerja Praktik, Newsletter Service, Spring Framework