ABSTRAK Nama : Rifka Nur Fadhilah NPM : 1506689332 Program Studi : Sistem Informasi Judul Kerja Praktik : Analisis Kebutuhan dan Identifikasi Fitur Integrasi pada Internal Marketing Tool Traveloka Laporan ini menjelaskan mengenai pelaksanaan kerja praktik yang dilakukan oleh penulis bertempat di PT Traveloka Indonesia. Penulis ditempatkan sebagai marketing technology intern di tim marketing technology. Peran penulis dalam melakukan kerja praktik adalah sebagai business/system analyst yang memiliki tanggung jawab dalam melakukan analisis kebutuhan dari integrasi antara internal marketing tool dengan keempat marketing tool lainnya. Selain itu, penulis juga berperan dalam melakukan identifikasi fitur integrasi yang dapat membantu untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang sudah dianalisis. Selain dari pekerjaan yang diberikan, penulis juga memperoleh aspek-aspek non teknis selama menjalani kerja praktik di Traveloka. Adapun aspek-aspek non teknis yang didapatkan antara lain kemampuan mengidentifikasi kebutuhan stakeholder, kemampuan berkomunikasi, kemampuan presentasi dan kemampuan menulis. Dalam melaksanakan kerja praktik, juga ditemukan adanya perbedaan antara rencana pekerjaan yang sudah dibuat sebelumnya dengan realisasi yang dilakukan selama masa kerja praktik. Penulis juga menghadapi kendala-kendala selama masa kerja praktik dan menerapkan penyelesaian yang sesuai untuk menangani kendala-kendala tersebut. Setelah melaksanakan kerja praktik selama tiga bulan, penulis juga memberikan penilaian terhadap Traveloka sebagai tempat kerja praktik.