Perancangan manual kerja untuk requirement engineering pada proses pengembangan perangkat lunak internal di unit kerja Sentra Layanan Perdagangan dan Pembayaran Internasional (SLPPI), PT XYZ telah dihasilkan. PT XYZ merupakan bank swasta di Indonesia yang memiliki tugas untuk menjalankan transaksi perbankan. Manual kerja requirement engineering disusun menggunakan metode Soft System Methodology (SSM) yang sudah dimodifikasi dengan menggunakan scrum sebagai metode pengembangan perangkat lunaknya. Kebutuhan manual kerja dirancang menggunakan dasar studi literatur, dan best practice menggunakan SBOK Guide sebagai referensinya, serta menggunakan penelitian sebelumnya untuk menentukan tahap proses requirement engineering yang ada pada scrum. Wawancara menggunakan analisis tematik juga dilakukan untuk mengetahui kebutuhan-kebutuhan organisasi terhadap manual kerja requirement engineering yang akan dirancang. Hasil rancangan manual kerja requirement engineering ditujukan untuk pembakuan proses kerja requirement engineering pada pengembangan perangkat lunak di unit kerja SLPPI. Dengan adanya manual kerja requirement engineering ini diharapkan perangkat lunak yang dihasilkan oleh tim pengembangan perangkat lunak untuk unit kerja SLPPI menjadi berkualitas. Kata kunci: Manual Kerja, Requirement Engineering, Soft System Methodology, Scrum