Call Number | KA-1978 (Softcopy KA-1975) MAK KA-1622 |
Collection Type | Karya Akhir (KA) |
Title | Kajian Manfaat Investasi Pengembangan Learning Management System (LMS): Studi Kasus PT Metrodata Electronics Tbk |
Author | Muhammad Hafiz; |
Publisher | Jakarta : Program Studi Magister Teknologi Informasi Fasilkom UI, 2025 |
Subject | Learning Management System (LMS) |
Location | FASILKOM-UI; |
Nomor Panggil | ID Koleksi | Status |
---|---|---|
KA-1978 (Softcopy KA-1975) MAK KA-1622 | Indonesia | TERSEDIA |
Sumber daya manusia (SDM) merupakan fondasi penting bagi perusahaan. Di PT Metrodata Electronics Tbk (Metrodata), kebutuhan untuk meningkatkan kapasitas SDM secara terus menerus yang sejalan dengan budaya perusahaan mendorong investasi pada sistem pembelajaran melalui pengembangan Learning Management System (LMS). Dalam pengembangan LMS yang dimulai sejak 2019, Metrodata telah merasakan manfaat efisiensi dari penggunaan LMS tersebut. Namun, Metrodata belum dapat melihat manfaat keseluruhan dari LMS serta potensi bisnis dari pengembangan lebih lanjut sistem ini. Penelitian ini bermaksud untuk mengidentifikasi manfaat keekonomian dari LMS yang digunakan untuk keperluan internal Metrodata serta mengeksplorasi potensi pemanfaatannya jika dikembangkan menjadi bagian dari layanan ke pelanggan. Analisis dilakukan menggunakan Tabel Manfaat Bisnis TI Generik untuk mengelompokkan manfaat teknologi informasi (TI) ke dalam kategori yang relevan dan signifikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perkiraan nilai keekonomian dari investasi LMS untuk keperluan internal Metrodata diproyeksikan mencapai Rp1.943.150.000. Nilai manfaat tersebut diperoleh dari dua kategori utama, yaitu efisiensi biaya pelatihan per setiap karyawan (RCO-07) senilai Rp327.250.000 per tahun, dan peningkatan produktivitas dengan peningkatan penguasaan produk (IPR-02) senilai Rp1.637.250.000 per tahun. Di sisi lain, potensi peningkatan pendapatan lain-lain (IRE-05) dari pemanfaatannya jika dikembangkan menjadi bagian dari layanan ke pelanggan diperkirakan senilai Rp3.744.743.560 per tahun. Penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi kepada dunia akademik dengan menyajikan kuantifikasi manfaat dari LMS di perusahaan penyedia solusi TI serta potensi pengembangannya sebagai bagian dari inovasi layanan ke pelanggan.