UNIVERSITAS INDONESIA ABSTRAK Nama : Fajar Pranata Siwi Program Studi : Sistem Informasi Judul : Analisis dan Pembuatan Proses Bisnis PT Indosat Mega Media Area Timur (Jawa Timur dan Bali Nusa Tenggara) Laporan ini berisi tentang Kerja Praktik (KP) yang telah dilaksanakan oleh Penulis di PT Indosat Mega Media (IndosatM2) pada semester Genap 2011/2012. Pekerjaan penulis dalam KP tersebut adalah melakukan analisis dan pembuatan proses bisnis IndosatM2 untuk area Timur, yang terdiri dari wilayah Jawa Timur dan Bali Nusa Tenggara. Output yang diharapkan oleh perusahaan dari pelaksanaan KP tersebut adalah adanya sebuah dokumen proses bisnis yang mampu menjadi guideline bagi kegiatan operasional perusahaan di unit kerja daerah. Beberapa mata kuliah yang pernah didapatkan penulis sangat membantu dalam pelaksanaan KP meskipun ada juga hal baru yang belum pernah didapatkan di perkuliahan seperti penulisan dokumen proses bisnis dengan format Sarbanes Oxley (SOX). Dalam pengerjaan KP ini terdapat beberapa kendala, namun kendala tersebut dapat diatasi dengan konsultasi kepada penyelia. Penulis telah mendapatkan pengalaman yang berharga dari pelaksanaan KP di IndosatM2 ini. Akhirnya penulis bisa menyelesaikan dokumen proses bisnis untuk area Timur IndosatM2 sesuai dengan apa yang diharapkan oleh penyelia. IndosatM2 merupakan salah satu perusahaan yang memiliki organization culture yang baik dan patut direkomendasikan untuk menjadi tempat pelaksanaan KP di Fasilkom UI.