Sebagai salah satu bentuk tanggung jawab dan pelayanan pemerintah kepada masyarakat melalui implementasi e-Government, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) mengembangkan website sebagai salah satu langkah menuju good governance. Harapannya adalah peningkatan efisiensi, kenyamanan dan kemudahan aksesibilitas pelayanan kepada masyarakat. Selain itu untuk mencapai tujuan akuntabilitas dan transparansi terhadap informasi yang seharusnya disampaikan kepada masyarakat. Penelitian ini dilakukan untuk menilai kualitas website Kominfo menggunakan framework dimensi e-GovQual sebagai best practice. Dimensi e-GovQual spesifik untuk website pemerintah yang memuat aspek harapan masyarakat kepada pemerintah sebagai pelayan masyarakat. Tujuannya untuk mendapatkan prioritas pengembangan website Kominfo mengingat keterbatasan sumber daya manusia, waktu dan biaya untuk pengembangan website Kominfo. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif dengan melibatkan sejumlah responden untuk disurvei. Pertanyaan penelitian ini berdasarkan dimensi e-GovQual yang disusun menggunakan skala likert. Sebanyak 21 pertanyaan mewakili atribut dari masing-masing dimensi e-GovQual untuk menilai kualitas website Kominfo. Pertanyaan tersebut harus lolos uji validasi menggunakan Cronbach’s α. Proses pengolahan datanya mengunakan analisis faktor konfirmatori untuk mendapatkan faktor-faktor utama yang mempengaruhi masing-masing dimensi e-GovQual. Hasil dari penelitian ini diharapkan akan mendapatkan prioritas untuk pengembangan website Kominfo yang sesuai dengan penilaian masyarakat sebagai pengguna layanan. Prioritas ini sebagai rekomendasi bagi Kominfo untuk pengembangan layanan e-Governement ke depan.