Sistem ERP menjanjikan manfaat yang signifikan bagi organisasi apabila pelaksanaan proyek dilakukan secara tepat. SAP adalah salah satu software ERP yang terkenal dan banyak diimplementasikan oleh perusahaan saat ini. PT. XYZ merupakan grup perusahaan yang bergerak di bidang budidaya, produksi dan ekspor kelapa sawit telah melakukan implementasi SAP pada tiga anak perusahaan untuk mendukung proses bisnis yang ada pada perusahaan, yaitu PT. CP dan PT. DPN pada tahun 2013 serta PT. EMA pada tahun 2017. Berdasarkan hasil wawancara dan dokumentasi issue log pengguna sistem SAP ditemukan realitas yang tidak sesuai dengan harapan pencapaian tujuan implementasi SAP, yaitu berupa pencatatan transaksi yang tidak tepat waktu, entri data yang tidak sesuai, dan proses costing setiap bulan masih sering terlambat sehingga implementasi SAP belum efektif. Hal ini berdampak pada proses pengambilan keputusan yang dilakukan menjadi tidak real time. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan analisis faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas implementasi SAP di PT. XYZ dengan menentukan prioritas faktor melalui pemeringkatan dengan menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP). Hasil dari penelitian ini diperoleh bahwa faktor top management support merupakan prioritas pertama faktor yang paling memengaruhi dan paling berperan dalam implementasi sistem SAP.