Saya telah menyelesaikan kerja praktik selama 9 minggu di PT Clariant Indonesia. PT Clariant Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang kimia dimana terorganisir dalam empat bagian yaitu: tekstil, kulit & kertas kimia, pigmen/zat warna & aditif, fungsional kimia dan masterbatches (bahan pewarna). PT Clariant Indonesia berpusat di Tangerang dan terdiri dari berbagai macam divisi termasuk divisi IT tempat saya bekerja. Dua bidang pekerjaan utama saya adalah support user dan WINS/SAP support. Pada bidang support user, saya membantu memenuhi kebutuhan user yang pada saat itu terutama untuk upgrade PC/laptop user dari Windows XP ke Windows 7. Pada bidang WINS/SAP support, saya membantu untuk menjalankan close PR (Purchase Requisition/Request) dari Januari 1999 hingga Agustus 2004. Proses close PR diperlukan untuk menutup PR yang telah dibuat agar tidak membingungkan antara PR yang telah berlalu dengan PR yang masih berjalan. Selama saya melaksanakan kerja praktik di PT Clariant Indonesia, saya telah membantu upgrade 22 PC user dan 7 laptop user dari Windows XP ke Windows 7. Saya juga telah menjalankan close PR terhadap 56.063 open PR (PR yang belum diproses/ditutup) dimana 54.563 PR berhasil di-close sedangkan 1.500 PR tidak berhasil di-close. Banyak pengetahuan baru yang saya dapatkan selama proses kerja praktik ini, seperti pemahaman mengenai SAP, cara upgrade Windows, dan kebutuhan user secara umum di bidang IT.