Library Automation and Digital Archive
LONTAR
Fakultas Ilmu Komputer
Universitas Indonesia

Pencarian Sederhana

Find Similar Add to Favorite

Call Number Dis-025 (Softcopy Dis-016)
Collection Type Disertasi
Title Multi-factor enterprise system methodology: an approach to Enterprise Resource Planning (ERP) system implementation
Author Gede Rasben Dantes;
Publisher Depok: Fakultas llmu Komputer UI, 2012
Subject Enterprise system
Location
Lokasi : Perpustakaan Fakultas Ilmu Komputer
Nomor Panggil ID Koleksi Status
Dis-025 (Softcopy Dis-016) Tgl Kembali:2017-05-22
Tidak ada review pada koleksi ini: 35085
Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) adalah sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk mendukung proses bisnis dan mengelola sumber daya perusahaan. Sistem ini menawarkan tercapainya keuntungan strategik dan perbaikan operasional, bahkan dapat menciptakan keuntungan kompetitif bagi perusahaan. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengembangkan Multi-Factor Enterprise System Methodology yang merupakan pendekatan dalam implementasi sistem ERP. Penelitian ini dirancang untuk meningkatkan pengetahuan dan wawasan terkait implementasi ERP baik terhadap peneliti maupun praktisi. Ada dua teori penting yang menunjang dalam penelitian ERP, yaitu: variance dan process theory. Pada penelitian ini, kedua pendekatan tersebut digabung menjadi hybrid approach untuk mengusulkan Multi-Factor Enterprise System Methodology yang mencakup key success factors (KSFs) dan lima tahapan dalam ERP implementation life cycle. Tahapantahapan dalam pengembangan metodologi ini adalah: (1) mengidentifikasi KSFs yang berpengaruh terhadap kesuksesan implementasi sistem ERP; (2) mengusulkan model kesuksesan implementasi ERP; (3) menentukan bobot dari masing-masing KSFs dalam kaitannya dengan kesuksesan implementasi ERP; (4) mengusulkan pendekatan implementasi ERP; (5) mengembangkan metodologi sebagai pendekatan dalam implementasi sistem ERP, (6) melakukan evaluasi terhadap metodologi yang diusulkan dengan menggunakan theoretical, Sessions’ metrics performance, dan system complex approach. Di Indonesia, 255 perusahaan sudah mengimplementasikan sistem ERP. Terdapat 277 responden dari 37 perusahaan yang mewakili 10 sektor industri ikut terlibat dalam penelitian ini. Tingkat respon dalam penelitian ini adalah 39.75% dari 700 kuesioner yang disebarkan. Terkait dengan tujuan penelitian ini, pertama-tama 20 KSFs yang berpengaruh terhadap kesuksesan implementasi ERP sudah diidentifikasi. Kedua, diusulkan model kesuksesan implementasi ERP, yang terdiri dari lima dimensi, yaitu: system quality, information quality, service quality, tactical dan strategical impact. Setiap dimensi memiliki beberapa indikator yang digunakan untuk mengukur kesuksesan implementasi ERP. Ketiga, 20 KSFs yang digunakan dalam penelitian ini ditentukan bobotnya dalam kaitannya dengan kesuksesan implementasi ERP. Dari 20 KSFs tersebut, terdapat 5 KSFs yang memiliki korelasi paling signifikan terhadap kesuksesan implementasi ERP, yaitu: (1) Communication (ρ = 0.678), (2) Top management support (ρ = 0.567), (3) Culture readiness (ρ = 0.548), (4) Strong ERP product (ρ = 0.545), (5) Organization maturity level (ρ = 0.545). Keempat, mengusulkan pendekatan dan metodologi implementasi ERP yang menggabungkan antara KSFs dan lima tahapan dalam ERP implementation life cycle. Berdasarkan formal definition of criticality indicator, ditemukan bahwa development implementation plan adalah aktivitas yang paling kritikal dan project formulation adalah tahapan yang paling kritikal dalam metodologi implementasi yang diusulkan. Terakhir, tiga pendekatan digunakan dalam mengevaluasi Multi-Factor Enterprise System Methodology. Berdasarkan evaluasi ini, kelebihan metodologi yang disusulkan dalam penelitian ini terletak pada taxonomy completeness, process completeness, maturity model, vendor neutrality, dan business focus; sementara kelemahannya terletak pada complexity, practice guidance, governance guidance, time to value dan reference model.