ABSTRAK Nama : Tyas Widi Asrini Program Studi : Sistem Informasi Judul : Pembuatan Struktur Pengetahuan dan Prototype Sistem Informasi Geografis Pemetaan Revenue pada Infrastructure Service and Governance PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk Kerja praktik (KP) adalah salah satu mata kuliah wajib bagi mahasiswa Fakultas Ilmu Komputer (Fasilkom) yang bertujuan membantu mahasiswa mendapatkan gambaran mengenai dunia kerja dan menerapkan ilmu yang telah di dapatkan selama proses belajar di Fasilkom. Pada mata kuliah ini, penulis mendapatkan kesempatan untuk melaksanakan kerja praktik di PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk selama delapan minggu. PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang telekomunikasi dan jaringan. Penulis ditempatkan pada subdirektorat Infrastructure Service and Governance (ISG). Penulis berkewajiban untuk melakukan pengolahan pengetahuan menggunakan aplikasi Document Management System (DMS) Evernote Business. Pengelolaan tersebut meliputi pengelompokan dokumen ke dalam sebuah folder dan stack yang tepat. Kemudian dokumen diberi tag yang merepresentasikan isi dokumen. Selain itu, penulis juga berkewajiban membuat prototype Sistem Informasi Geografis (SIG) pemetaan revenue yang dibantu dengan aplikasi ArcGIS dan Google Earth. Revenue yang telah dibersihkan akan dipetakan menggunakan ArcGIS dan kemudian menggunakan Google Earth untuk menampilkan hasil pemetaan. Penulis merasa terbantu dalam pelaksanaan kerja praktik ini oleh mata kuliah Business Intelligence, Proyek Pengembangan Sistem Informasi, dan Manajemen Proyek TI. Namun, penulis juga merasa bingung untuk memberikan rekomendasi pada tugas-tugas yang dikerjakan agar memberikan hasil akhir yang sesuai teori. Hal ini dikarenakan penulis belum mengambil mata kuliah knowledge management dan Sistem Informasi Geografis (SIG). Walau demikian penulis masih mampu mengatasi masalah tersebut dan mendapatkan pengalaman yang luar biasa pada pelaksanaan kerja praktik. Kata kunci: PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk; kerja praktik, SIG, KM, revenue