Library Automation and Digital Archive
LONTAR
Fakultas Ilmu Komputer
Universitas Indonesia

Pencarian Sederhana

Find Similar Add to Favorite

Call Number KP-2161 (Softcopy KP-1723)
Collection Type Kerja Praktek (KP)
Title Pengembangan service level management system PT. IBM Indonesia
Author Gary Alexander Parung;
Publisher Depok: Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2015
Subject
Location FASILKOM-UI;
Lokasi : Perpustakaan Fakultas Ilmu Komputer
Nomor Panggil ID Koleksi Status
KP-2161 (Softcopy KP-1723) TERSEDIA
Tidak ada review pada koleksi ini: 43151
ABSTRAK

ABSTRAK Nama : Gary Alexander Parung Program Studi : Sistem Informasi Judul : Pengembangan Service Level Management System PT IBM Indonesia Dalam rangka memenuhi mata kuliah Kerja Praktik, Penulis telah melaksanakan Kerja Praktik di PT IBM Indonesia. Penulis bekerja dalam divisi Global Technology Services sebagai software designer dan programmer dalam proyek pengembangan Service Level Management System yang diberi nama SELMA. Pengembangan sistem sudah berhasil dan mampu digunakan oleh PT IBM Indonesia dalam pembuatan laporan bulanan sebagai pemenuhan service level agreement terhadap klien. Laporan ini ditulis untuk menjelaskan mengenai kegiatan Kerja Praktik yang telah dilaksanakan, dari proses pencarian dan profil tempat Kerja Praktik, analisis dan pengalaman Penulis selama melaksanakan Kerja Praktik, hingga saran dan kesimpulan Penulis setelah melaksanakan Kerja Praktik. Kata kunci: Service Level Management System, PT IBM Indonesia, Kerja