ABSTRAK Penulis melaksanakan kerja praktik di Divisi Manajemen Pembelajaran dan Pengetahuan pada Institut Bank Indonesia. Selama masa kerja praktik, penulis mendapatkan tugas yang dilakukan secara berkelompok dengan membagi tugas bersama rekan satu tim. Tugas- tugas yang diberikan adalah mempelajari mengenai konsep ideal knowledge management system (KMS) pada organisasi, assessment situs KMS internal milik Bank Indonesia yang bernama BLINK, penjaminan mutu (quality assurance) aplikasi learning management system (LMS) Bank Indonesia berbasis Android, melakukan online benchmarking terhadap perusahaan lain yang sejenis dengan Bank Indonesia, serta mengembangkan database evaluasi untuk Institut Bank Indonesia. Kelima tugas tersebut ditujukan untuk membantu Divisi Manajemen Pembelajaran dan Pengetahuan dalam menjalankan fungsi dan tujuan divisi tersebut. Kata kunci. kerja praktik, penjaminan mutu, knowledge management system, software quality assurance, manajemen pembelajaran dan pengetahuan.