ABSTRAK Nama : Andre Ramadhani Program Studi : Sistem Informasi Judul : Pengembangan Fitur Agen Reward dan Loyalty Point pada Aplikasi Agen Bukalapak Laporan ini menjelaskan tentang pelaksanaan kerja praktik yang dilakukan oleh penulis di PT Bukalapak.com. Kegiatan kerja praktik berlangsung selama 7 minggu, dimulai pada tanggal 4 Juni 2018 hingga 27 Juli 2018. Pada pelaksanaan kerja praktik, penulis ditempatkan di skuad retention (RETRO) di divisi Online to Offline (O2O), yang bertugas untuk menjaga loyalitas agen Bukalapak dalam bertransaksi. Penulis bertugas untuk mengembangkan API untuk fitur Agen Reward pada retention dashboard Bukalapak, serta mengembangkan API untuk fitur retention tambahan, yaitu agent loyalty point. Dalam laporan ini, dibahas juga mengenai aspek-aspek teknis, seperti teknologi dan metodologi pengembangan; serta aspek non-teknis yang didapatkan ketika melaksanakan kerja praktik. Kata kunci: kerja praktik, Agen Reward, retention dashboard, agent loyalty point