ABSTRAK Nama : Nikmah Salsabila NPM : 1606874665 Program Studi : Sistem Informasi Judul Kerja Praktik :Analisis dan Validasi Standar Kualitas pada Pengembangan Proyek Chatbot dan Smart Attacker oleh PT Accenture di PT X Penulis melaksanakan kerja praktik di Accenture pada tanggal 10 Juni 2019 hingga 30 Agustus 2019. Penulis ditempatkan pada proyek Chatbot dan Smart Attacker milik PT X, yang merupakan salah satu perusahaan telekomunikasi di Indonesia. Penempatan proyek dilakukan oleh Accenture dan disesuaikan dengan preferensi penulis berdasarkan data yang diperoleh dari tahap pendaftaran. Penulis sebagai Technology Consulting Intern ditempatkan pada divisi Fungsional yang bertanggung jawab pada seluruh tahapan bisnis proses kecuali tahap implementasi. Hasil pekerjaan yang dihasilkan penulis antara lain presentation deck berupa flow bisnis proses sistem, desain interface sistem, dokumen skenario pengujian, dokumen hasil riset, serta laporan hasil pengujian. Penulis memperoleh banyak pelajaran selama melaksanakan kerja praktik, yaitu koneksi, komunikasi, dan pengetahuan. Pada laporan ini, penulis menjabarkan proses pencarian kerja praktik, deskripsi tempat kerja praktik, pekerjaan dalam kerja praktik, analisis terkait pelaksanaan kerja praktik, serta kesimpulan dan saran untuk pelaksana kerja praktik selanjutnya, Fasilkom UI, serta tempat kerja praktik. Kata Kunci: Kerja Praktik, Technology Consulting, Chatbot, Bisnis Proses, Desain, Pengujian