Proyek LINE Today Application telah mendapatkan perhatian khusus dari manajemen untuk menjadi produk unggulan dan bernilai tinggi. Namun, masih terdapat keterlambatan implementasi perangkat lunak yang tidak sesuai dengan jadwal perencanaan implementasi. Hal ini menyebabkan produktivitas sumber daya dari segi waktu dan tenaga akan menurun, serta dampak bisnis akan terganggu jika proyek tidak segera rilis. Penelitian ini berfokus pada penyelesaian akar masalah pada domain proses sehingga peneliti menggunakan software process improvement (SPI) menggunakan CMMI-Dev v1.3 continuous representation dengan proses appraisal menggunakan SCAMPI-C. Dari area proses yang terpilih yaitu PP, PMC, OPD, VER dan VAL, terdapat 3 kelemahan yang ditemukan yaitu pada area proses OPD dan VER dimana tingkat capability level masih berada di level 0. Rekomendasi perbaikan proses pengembangan perangkat lunak mengacu pada model PDSA atau Deming cycle. Hasil rekomendasi yang dihasilkan adalah membuat dan menerapkan Objective and Key Result (OKR) sesuai arahan manajemen, penerapan Software Quality Management Process sesuai SWEBOK v3.0, penerapan SQA Process sesuai IEEE Standard for Software Quality Assurance Process, dan penerapan pair programming dengan konsep Expert-Novice Pairing. Rekomendasi tersebut diharapkan dapat mengatasi keterlambatan pengembangan perangkat lunak pada LINE Today Application. Selanjutnya ditentukan tingkat prioritasnya menggunakan metode Eisenhower Decision Matrix sehingga organisasi dapat mengimplementasikan rekomendasi perbaikan sesuai dengan prioritasnya.