Perusahaan Perangkat Lunak Skala Menengah (PT PLSM) merupakan salah satu anak perusahaan BUMN yang bergerak di bidang teknologi informasi. Perusahaan ini mengerjakan dua jenis proyek, yaitu proyek internal dan proyek eksternal. Pada akhir tahun 2020, Departemen PMO mengeluarkan dokumen status pengerjaan proyek internal. Dari lima proyek internal yang dikerjakan pada tahun 2020, tiga diantaranya mengalami keterlambatan pengiriman proyek. Hal ini menyebabkan kerugian bagi perusahaan. Hasil analisis akar permasalahan dengan metode AHP dan wawancara menunjukkan dua masalah utama, yaitu belum adanya standarisasi proses pengembangan dan penjadwalan sumber daya manusia yang kurang merata. Penelitian ini bertujuan untuk mengatasai dua permasalahan tersebut dengan melakukan evaluasi dan menyusun rekomendasi peningkatan. Berdasarkan matriks kedekatan akar masalah dan CMMI DEV V1.3 dipilih lima Process Area, yaitu Project Planning, Project Monitoring and Control, Supplier Agreement Management, Organization Process Definition dan Integrated Project Management untuk menjadi fokus penelitian. Evaluasi dilakukan dengan mengumpulkan afirmasi dan artifak dengan metode wawancara. Hasil evaluasi dari kelima Process Area menunjukkan bahwa masih berada pada capability level 0 karena belum menerapkan seluruh Specific Practice. Penelitian ini menyarankan peningkatan capability level, menggunakan metode IDEAL dan studi literatur terhadap PMBOK dan SWEBOK, yang menghasilkan 18 rekomendasi yang dapat diimplementasikan di perusahaan.