Nama : Anisa Maharani NPM : 2006483100 Program Studi : Ilmu Komputer Judul : Pengembangan Robot Automation untuk Proses Operasi Bisnis Perusahaan PT. Espay Debit Indonesia Koe Pembimbing : Ichlasul Affan, S.Kom., M.Kom Kerja praktik telah dilaksanakan di PT. Espay Debit Indonesia Koe (DANA Indonesia) mulai dari tanggal 22 Januari 2024 hingga 31 Maret 2024 dengan durasi total sepuluh minggu. Peran penulis adalah sebagai seorang automation engineer yang ditempatkan pada tim Business Copilot di dalam divisi Automation. Tim tersebut bertanggung jawab atas semua proyek yang berkaitan dengan Business Copilot yang merupakan asisten yang menggunakan teknologi Large Language Model (LLM) untuk menjalankan proses bisnis divisi ataupun departemen lain pada PT. Espay Debit Indonesia. Fokus penulis adalah pengembangan Business Copilot untuk sisi pembuatan campaign. Pengembangan Business Copilot menggunakan teknologi antara lain Python, LangChain, Autogen, Autogen Studio, dan beraneka macam database. Fase pengembangan untuk automation engineer terdiri dari tahap discovery, solution design, testing, develop and code review, deploy and release, dan monitoring. Metodologi yang digunakan untuk setiap fase siklus pengembangan ialah prinsip Agile menggunakan framework Scrum. Dalam rentang waktu kerja praktik, penulis telah berhasil melalui 4.5 sprint. Kata kunci: Agile, Autogen, Autogen Studio, Automation, Automation Engineer, DANA Indonesia, FastAPI, LangChain, Large Language Model (LLM), Python, Scrum