Layanan Keamanan Jaringan adalah layanan tambahan yang dijadikan sebagai salah satu portofolio layanan yang diberikan oleh UBPD kepada pelanggannya. Fungsi utama Layanan Keamanan Jaringan adalah eliminasi dan atau mitigasi risiko-risiko terkait keamanan jaringan dan informasi. Keberadaan atau pemakaian Layanan Keamanan Jaringan dapat juga menjadikan indikator bahwa pengguna layanan tersebut memiliki kepatuhan yang cukup terhadap kebijakan, regulasi dan pesyaratan industri terkait keamanan jaringan dan informasi Layanan Keamanan Jaringan yang memakai model komputasi awan (cloud computing) memiliki karakteristik berlawanan dengan layanan-layanan PT XYZ yang biasanya diperuntukkan pada pelanggan yang memerlukan konektivitas. Hal ini menyebabkan UBPD membutuhkan perancangan rencana alternatif (contigency plan) agar layanan dapat berjalan normal pada saat kondisi baik dan jika terjadi permasalahan dapat kembali pulih sesuai dengan harapan dan memenuhi persetujuan aras layananan (service level agreement / SLA). Penelitian ini bertujuan untuk melakukan perancangan rencana alternatif Layanan Keamanan Jaringan agar dihasilkan sebuah rancangan yang sesuai dengan karakteristik layanan sendiri yang kemudian dilakukan verifikasi terhadapnya sesuai dengan praktik terbaik. Penelitian ini memakai pedoman NIST Special Publication 800-34 Rev.1, Contigency Plan Guide for Federal Information Systems.