ABSTRAK Nama : Mona Natasha Siahaan Program Studi : Sistem Informasi Judul Kerja Praktik : Riset dan Analisis Pengembangan Produk GoFood pada Aplikasi Gojek Laporan ini berisi mengenai pengalaman penulis menjalankan kerja praktik di PT Aplikasi Karya Anak Bangsa (Gojek) selama 10 minggu, terhitung dari tanggal 10 Juni 2019 sampai dengan 9 September 2019. Penulis bekerja sebagai Researcher Intern yang bertanggung jawab dalam melakukan product research untuk pengembangan produk GoFood pada aplikasi Gojek. Adapun penulis terlibat dalam tiga proyek, yakni Merchant Acceptance Flow, Competitive Analysis, dan Searching Experience. Proyek-proyek tersebut dijalankan dengan menggunakan metodologi usability testing dan focus group discussion dengan deliverable berupa insight yang digunakan untuk pengembangan produk GoFood. Dalam mengerjakan proyek, penulis menggunakan beberapa teknologi seperti Slack, Marvel App, Adobe XD, dan Google Drive. Selama menjalani kerja praktik, penulis menerapkan ilmu yang didapatkan dari beberapa mata kuliah di Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, diantaranya adalah mata kuliah Sistem Interaksi, Komunikasi Bisnis dan Teknis, Analisis dan Perancangan Sistem Informasi, Basis Data, dan MPK Bahasa Inggris. Penulis juga mendapatkan pengalaman serta pengetahuan baru dalam hal teknis maupun non teknis. Kata kunci: Gojek, researcher, product research, usability testing, focus group discussion