Tidak ada review pada koleksi ini: 51305
ABSTRAK
Nama : Muhammad Rakha Zachrie, Muhammad Rizky Athallah
Program Studi : Sistem informasi
Judul : ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI
GIFT-GIVING INTENTION KEPADA LIVE STREAMER
MENGGUNAKAN TEORI SOCIO-TECHNICAL SYSTEMS
DAN SELF-DETERMINATION: STUDI KASUS TIKTOK
Pembimbing : 1. Dr. Indra Budi, S.Kom., M.Kom.
2. Annisa Monicha Sari, S.Kom., M.Kom.
Kehadiran platform live streaming membawa perubahan terhadap komunikasi dan interaksi
antar individu. TikTok LIVE merupakan salah satu platform yang telah mendapatkan
popularitas luar biasa, menjadi suatu ekosistem yang memungkinkan adanya pertukaran
informasi secara real-time dengan live streamer. Selain itu, penonton juga dapat memberikan
dukungan dan apresiasi melalui sistem virtual gift yang disediakan oleh TikTok. Penelitian
ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi gift-giving intention
khususnya pada platform TikTok LIVE. Penelitian ini menggunakan metode mix-method,
dimulai dengan analisis kualitatif untuk membangun model penelitian, dilanjutkan dengan
analisis kuantitatif menggunakan PLS-SEM terhadap 400 pengguna TikTok LIVE yang
sudah pernah memberikan virtual gift kepada live streamer. Teori utama yang digunakan
pada penelitian ini meliputi socio-technical systems, self-determination theory, serta
didukung dengan attachment theory. Hasil analisis menunjukkan bahwa live streamer
characteristic (expertise) dan social system (identification, interactivity, dan information
value) memengaruhi emotional attachment yang kemudian berpengaruh signifikan terhadap
platform attachment dan gift-giving intention; technical system (convenience of gifting,
competitiveness, dan personalization) memengaruhi platform attachment yang kemudian
berpengaruh signifikan terhadap gift-giving intention; serta gift-design aesthetics
berpengaruh signifikan terhadap gift-giving intention. Penelitian ini diharapkan dapat
memperkaya penelitian sebelumnya terkait perilaku gift-giving dan dapat memberikan saran
praktis bagi para pelaku industri live streaming, khususnya di TikTok LIVE.
Kata kunci: attachment theory, gift-giving intention, live streaming, socio-technical systems,
self-determination theory, thematic analysis, TikTok LIVE, PLS-SEM