Teknologi informasi (TI) saat ini sudah merubah cara perusahaan melakukan bisnis. TI telah digunakan sebagai alat oleh perusahaan-perusahaan untuk menjadi lebih kompetitif, meningkatkan layanan terhadap pelanggan, dan bahkan untuk bermain di pasar global. Salah satu bidang usaha yang sangat bergantung pada TI adalah di bidang industri pembiayaan. Dengan semakin ketatnya persaingan antara perusahaan pembiayaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan maupun dealer. Hal ini ditentukan oleh kemampuan teknologi informasi perusahaan dalam menyatukan seluruh aplikasi dan database untuk menjalankan kegiatan operasionalnya Ketidak mampuan perusahaan meningkatkan sarana dan prasarana di bidang teknologi dapat mengakibatkan hilangnya kesempatan untuk merebut atau mempertahankan pangsa pasar, kualitas pelayanan yang kurang baik, serta keputusan manajemen yang kurang efektif. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan yang pertama untuk membantu perusahaan merancang data warehouse sebagai sumber data tunggal dan penyedia data yang akurat. Yang kedua dalam hal pemanfaatan analisa data mining untuk menjadikan operasional bisnis bisa berjalan lebih efektif dan efisien dengan menggali potensi-potensi data yang tersembunyi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dengan adanya penerapan data warehouse dapat meningkatkan kinerja operasional dengan semakin mudahnya memperoleh informasi. Dan analisa menggunakan data mining membantu perusahaan dalam proses pengambilan keputusan menjadi lebih baik